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Membre du Happy Customer Team

Nous recherchons pour notre siège social à Grimbergen (Humbeek) un(e) employé(e) à temps plein pour notre Happy Customer team.

 

Avez-vous envie de travailler pour un leader en vente d’électro?

Voulez-vous mettre en pratique quotidiennement le slogan “les meilleurs prix, service compris”?

Si vous répondez carrément “oui” sur ces questions, vous êtes le/la bienvenu(e) dans notre équipe.

Qu’attendons-nous de vous?

Vous attachez de l’importance à la satisfaction de la clientèle et cela vous fait vraiment plaisir d’aider les clients.

 

Vos tâches:

- Vous êtes la première personne en contact avec nos clients.

- Vous répondez aux appels téléphoniques entrants des clients, des magasins et des fournisseurs.

- Vous traitez chaque question de nos clients d’une manière enthousiaste, correcte et efficace, ce qui vous permet de bien gérer votre temps.

- Vous vous mettez à la place du client afin de trouver au plus vite la meilleure solution.

- Vous collaborez étroitement avec des autres départements de Krëfel et, si nécessaire, vous prenez contact avec le fournisseur.

 

Votre profil:

- Vous vous exprimez facilement en néerlandais et en français.

- Vous aimez téléphoner.

- Vous travaillez rapidement, avec précision et d’une manière efficace.

- Aider les clients vous donne entière satisfaction.

- Vous maîtrisez les applications MS Office courantes.

- Vous avez le sens commercial.

- Vous osez prendre de l’initiative.

- Vous savez travailler en équipe.

- Vous êtes sûr(e) de vos faits et vous savez bien gérer le stress.

 

Offre:

- Un emploi à plein temps dans un cadre de travail agréable.

- Des collègues agréables.

- Une ambiance de travail agréable.

- Une formation intensive.

- Un contrat de 35 heures/semaine (vous travaillez quotidiennement (horaire variable) entre 8h30 et 18h00.)