AZ Jan Portaels
Volg ons

Deeltijds onthaalmedewerker (m/v/x)

Het AZ Jan Portaels is een ziekenhuis met 405 erkende bedden in het hartje van Vilvoorde. Het ziekenhuis werkt samen met het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de zorg (NIAZ) en behaalde in 2017 het internationale kwaliteitslabel NIAZ-Qmentum. Kwaliteit en veiligheid staat centraal maar gaat niet ten koste van warme en toegankelijke zorg. In de organisatie staat de patiënt centraal en worden alle processen hier maximaal op afgestemd.

Momenteel zoeken we extra versterking om ons team van onthaalmedewerkers uit te breiden. Je wordt halftijds tewerkgesteld (50%) en komt in een dynamisch team van 6 medewerkers terecht.

 

Jouw functie

  • Je zorgt voor een professioneel onthaal van onze bezoekers en patiënten.
  • Je beantwoordt telefonisch oproepen (interne en externe lijnen) en schakelt indien nodig door naar de juiste contactpersoon of afdeling.
  • Je beheert de inschrijvingskiosken. Je meldt (technische) problemen en helpt bezoekers bij eventuele vragen.
  • Je zorgt voor de postverdeling, bestellingen en parking- en sleutelbeheer.
  • Je registreert overlijdens volgens de richtlijnen.
  • Tot slot ben je verantwoordelijk voor ad hoc administratieve taken.

Jouw profiel

  • Je beschikt over een diploma secundair onderwijs.
  • Je hebt reeds een 1ste ervaring opgebouwd binnen een onthaal-of dienstverlenende functie.
  • Je bent zeer klant (patiënt) gericht en kan patiënten en/of bezoekers op een vriendelijke en enthousiaste manier onthalen.
  • Je bent communicatief ingesteld en hebt een vlotte kennis van het Nederlands, Frans en Engels.
  • Je hebt een verzorgd voorkomen en dynamische houding . Wij kunnen rekenen op jouw discretie bij het omgaan met confidentiële informatie.
  • Je beschikt over een goede kennis van het MS-Office pakket.
  • Je bent bereid om te werken in een shiften systeem (variërend tussen 7u-21u) en weekendwerk schrikt jou niet af.

Ons aanbod

  • Een deeltijds contract van onbepaalde duur  (50%)
  • Een aantrekkelijk salaris in overeenstemming met je ervaring en volgens IFIC barema.
  • 25 verlofdagen (fulltime) met de mogelijkheid tot opbouw van 4 extra anciënniteitsdagen
  • Andere voordelen zoals maaltijdcheques per gewerkte dag, fietsvergoeding, benefits@work, …
  • Voordelig tarief bij hospitalisatie en ambulante zorg in AZ Jan Portaels
  • Ontwikkelingsmogelijkheden door een uitgebreid vormings- en loopbaanbeleid
  • Ondanks dat wij een grote organisatie zijn, verdwijn je niet in de anonimiteit. Iedereen kent iedereen, en het is die sfeer die ervoor zorgt dat men zich makkelijk thuis voelt. Tevreden en vriendelijke medewerkers maken tevreden patiënten.

Sollicitatieprocedure

Je kan solliciteren tot en met 31/08/2020. Kandidaten die in aanmerking komen, worden in de 1ste week van september gecontacteerd voor een kennismakingsgesprek met de Verantwoordelijke Talent Management. Vervolgens vindt een 2de gesprek plaats met de dienstverantwoordelijke.