Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés asbl
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Assistant.e social.e (projet femmes)

Le SISA :

Le Service d’Information Sociale et Administrative (SISA) effectue un travail de première ligne et un travail d’accompagnement dans les procédures d’asile et également dans l’intégration des personnes ayant reçu le statut de réfugié ou la protection subsidiaire.

Le service est composé d’assistants sociaux, de juristes, de politologues, de psychologues, d’écrivains publics et de traducteurs et est présent sur différents sites.

Pour soutenir les équipes et le développement d’activités auprès des femmes et au sein de la Sister’s House, le SISA cherche un.e assistant.e social.e.

La Sister's House est le dispositif d'hébergement, d'information et d'accompagnement par et pour les femmes de la Plateforme : il est organisé via d'une part le lieu d'hébergement en lui-même et d'autre part via le front desk Sister's House au Hub humanitaire. C'est là que se rassemblent les partenaires de première ligne (Médecins du Monde, Médecins sans Frontières, Croix-Rouge, SOS Jeunes et Plateforme) pour répondre à un maximum de besoins des bénéficiaires.

 

Rôle et principales responsabilités

  • Vous êtes présent.e au front desk où vous assurez l'accueil, le monitoring et les orientations des femmes rencontrées vers la Sister's House et/ou les différents partenaires
  • Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec le/la chargé.e de suivi psychosocial et les partenaires au Hub, récoltez les données et menez le travail de diagnostic social
  • Vous êtes en charge de la continuité des suivis ouverts en 1ère ligne par les partenaires au Hub
  • Vous assurez la continuité de l'accès aux droits sociaux avec les structures de 2ème ligne (CPAS, hôpitaux, plannings, etc.) (prise de rendez-vous, suivi des AMU, demande de réquisitoires, etc.) pour les suivis de court et moyen terme
  • Pour ce faire, vous centralisez les besoins et organisez le planning des accompagnements psycho-médico-sociaux (PMS), y compris les besoins de traducteurs
  • Vous formez et encadrez les bénévoles et stagiaires AS sur les accompagnements PMS, vous en assurez le débriefing et veillez à ce que les outils de reporting des accompagnements soient complétés
  • Vous effectuez vous-même régulièrement des accompagnements
  • Vous participez à l'écriture de protocoles internes, les appliquez et effectuez un retour sur leur applicabilité
  • Vous assurez une présence bienveillante sur le terrain et établissez un lien de confiance avec les bénéficiaires, au Hub et dans le dispositif d'hébergement
  • Vous rapportez régulièrement à la coordination et travaillez en étroite collaboration avec vos collègues appui opérationnels de la Sister's House et avec vos collègues du SISA
  • Vous participez activement au développement du projet Sister's House avec l'équipe permanente et les bénévoles et alimentez les réflexions sur base de vos observations et du diagnostic social réalisé en continu
  • Vous participez aux réunions au Hub avec les partenaires (réunions cliniques, équipes, etc.)

 

Qualifications et compétences techniques requises

  • Vous avez un diplôme d’assistant.e social.e
  • Vous avez de préférence de l’expérience ou une formation en lien avec les questions de santé publique, de genre et de migration
  • Vous avez des connaissances approfondies sur les mécanismes de l'aide médicale urgente et de l'accès aux soins des personnes en situation précaire et sans titre de séjour
  • Vous êtes équipé.e pour faire face aux récits de violences de genre sur le terrain (formation, qualités relationnelles)
  • Vous êtes capable d'écrire, de suivre et d’évaluer des protocoles
  • Vous avez le sens de l’organisation, de la rigueur et des responsabilités
  • Vous savez travailler en équipe, avec des bénévoles, et selon un cadre défini
  • Vous avez des qualités relationnelles développées
  • Etant en 1ère ligne, vous êtes résistant.e au stress
  • Vous maîtrisez le Français, l’Anglais et si possible l’Arabe
  • Vous êtes flexible (disponibilité régulière soir et week-end), les accompagnements ayant souvent lieu tôt le matin sur Bruxelles, un accès facile et rapide à la Capitale est nécessaire

 

Nous vous offrons

  • Nous vous proposons un contrat à temps plein, à durée déterminée de 12 mois, renouvelable.
  • Conditions de salaire (Ech.4), remboursement des frais de transport et congés suivant la CP319.00.
  • L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée, une aventure et un projet citoyens et profondément humains.

 

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