Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés asbl
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Travailleu.r.se social.e

La Porte d’Ulysse est le centre d’hébergement de la Plateforme Citoyenne. Ouvert depuis décembre 2017, il permet de mettre à l’abri 350 exilés tous les soirs. L’accueil digne et humain, principe fondamental pour notre association, inclut un repas chaud à l’arrivée, un lit, une douche et des produits d’hygiène, un service de bagagerie, un petit-déjeuner le lendemain matin ainsi qu’un suivi sociojuridique. Tout cela est possible grâce au travail quotidien d’une équipe permanente de plus de 25 employés et à l’implication de centaines de bénévoles chaque semaine, pour répondre aux besoins d’accueil, d’information et d’accompagnement des hébergés. Suite au confinement, le fonctionnement du dispositif a été complètement repensé et le centre est désormais ouvert 24h/24.

Une équipe de travailleurs sociaux intervient auprès de nos bénéficiaires pour identifier leurs besoins d'accompagnement et en assurer le suivi.

Nous cherchons à renforcer cette équipe avec un.e travailleur.se social.e.

 

Responsabilités et tâches:

  • Vous identifiez les personnes vulnérables et celles ayant besoin d’un accompagnement social, médical et/ou psychologique ;
  • Vous fournissez de l’information de première ligne aux bénéficiaires en ce qui concerne leurs besoins médicaux et sociaux ;
  • Vous êtes l’intermédiaire entre les bénéficiaires et les partenaires médicaux de la Plateforme (Médecins du Monde, Médecins sans frontières, hôpitaux, CPAS, Médimmigrant, pharmacies…), ainsi qu’avec le Service d’Information Sociale et Administrative de la Plateforme (SISA) pour ce qui concerne les personnes vulnérables ;
  • Vous suivez leur dossier médical en dialoguant avec les partenaires, gérez les documents nécessaires, demandez et fournissez des informations aux services internes et externes (suivi de prise de médicaments, prise de rdv, demande d’AMU…) ;
  • Vous collaborez avec l’équipe du centre d’hébergement pour organiser des accompagnements vers les différents dispositifs ;
  • Vous assurez le travail administratif relatif à cette fonction ;
  • Vous participez aux réunions d’équipe et êtes force de proposition.

 

Profil recherché:

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme dans le domaine social (assistant.e social.e, assistant.e en psychologie, infirmier.e social.e…) ;
  • Vous connaissez bien le système de santé, le secteur de la santé mentale et du sans-abrisme en Belgique et à Bruxelles ;
  • Vous pouvez démontrer une expérience réussie dans une fonction similaire, idéalement dans un centre d’hébergement pour personnes démunies (sans-abris, demandeurs d’asile…) ;
  • Vous êtes sensible à la méthodologie du travail social individuel (analyse de la demande, écoute, empathie, secret professionnel, déontologie, …) ;
  • Vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans le travail personnel et dans le traitement des dossiers ;
  • En tout temps, vous faites preuve de respect des personnes, de leur culture, de leur religion, de la déontologie et du secret professionnel et vous démontrez une attitude bienveillante ;
  • Vous maîtrisez le Français au niveau langue maternelle, vous avez une bonne connaissance de l’Anglais. La connaissance orale de l’Arabe est un sérieux atout ;
  • Vous avez le sens de l’initiative et l’esprit d’équipe ;
  • Vous êtes capable de gérer des conflits de manière non violente ;
  • Vous êtes flexible et résistant.e au stress.

 

Nous vous offrons:

  • Un contrat à temps plein à durée déterminée d’un an (renouvelable suivant subsides)
  • Barème de la CP 319.00 - Ech.4, avec reconnaissance de votre expérience pertinente pour le job
  • Un Laptop, un abonnement GSM (et appareil si nécessaire)
  • Le remboursement de vos frais de transport selon conditions de la CP 319.00
  • L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée, une aventure et un projet citoyens et profondément humains.

 

Intéressé.e?

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