Verantwoordelijke Klantendienst

EcoWerf zoekt ter versterking van haar diensten een (m/v):

Verantwoordelijke Klantendienst

B2 - B2++ - B3+ (voltijds – onbepaalde duur)

 

Jouw taak:

  • Je rapporteert aan de dienstverantwoordelijke van de Klantendienst en je geeft hiërarchisch en operationeel leiding aan de deskundigen en medewerkers van de Klantendienst.
  • Je bent verantwoordelijk voor de personeelsplanning van de dienst.
  • Je coördineert de dagelijkse communicatie met burgers en gemeentebesturen.
  • Je stuurt de werkplanning van de dienst en je legt de uit te voeren taken en prioriteiten vast.
  • Je verwerft kennis over de operationele implementatie van het DifTar-project.
  • Je organiseert samen met de collega’s een efficiënte administratieve ondersteuning van andere diensten.
  • Je bent back-up van de dienstverantwoordelijke.

Jouw profiel:

  • Je bent integer en gaat vertrouwelijk om met informatie.
  • Je hebt ervaring in organisatie, planning en coaching van medewerkers.
  • Je bent een echte teamspeler, positief ingesteld, je kan zelfstandig werken en je hebt een open manier van communiceren.
  • Je kan vlot werken met MS Office en je leert snel met nieuwe software werken.
  • Je beschikt minimum over een bachelor diploma.

Aanbod:

EcoWerf werft aan op basis van competenties, ongeacht leeftijd, geslacht, handicap of afkomst en biedt je een stabiele werkomgeving, aantrekkelijke werkuren en een salaris aangevuld met extralegale voordelen (hospitalisatie- en groepsverzekering, maaltijdcheques, ecocheques, mogelijkheid tot thuiswerk, …).

Je komt terecht in een omgeving die ruimte biedt voor persoonlijke inbreng, ontplooiing en bijscholing.

 

Solliciteren:

De volledige functiebeschrijvingen en de aanwervingsvoorwaarden kan je verkrijgen via de Personeelsdienst van EcoWerf: 016/28 43 05. De selectieprocedure bestaat uit een preselectie op basis van brief en cv, een vergelijkende schriftelijke en een mondelinge proef.

 

De schriftelijke proef gaat door op dinsdag 16 november om 16 uur.

De mondelinge proef zal plaats vinden op vrijdag 19 november vanaf 10 uur.

Solliciteren kan tot en met dinsdag 9 november 2021 via onze website: www.ecowerf.be/werken-bij-ecowerf.