La Petite Merveille
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Employé réservations - Back Office (h/f/x)

La Holding La Petite Merveille recherche un profil pour le back-office en charge de la gestion des réservations pour tous nos établissements. 

Vous recherchez un job dans lequel mettre à profit vos compétences linguistiques et votre service à la clientèle, tout en étant dans un cadre de travail agréable et dynamique en plein coeur de la nature ? Super, alors on vous invite à lire la suite. 

 

Votre mission:

Au sein de votre équipe, vous assurez la gestion des appels entrants pour tous les établissements: Adventure Valley, Sanglier des Ardennes, Bru'sserie, Wagyu, Grand Verre,... 

Vous passez d'un produit à un autre et assurez la gestion des réservations.

Vous renseignez les clients et proposez également de combiner plusieurs de nos produits. 

Vous assurez le suivi administratif de votre département.  

 

Votre profil:

- Vous avez un excellent relationnel client et êtes capable d'adapter votre communication à votre interlocuteur.

- Vous êtes bilingue français-néerlandais. 

- Vous êtes à l'aise avec le téléphone ainsi que les outils informatiques. 

- Vous avez un réel sens du service et votre sourire s'entend au téléphone.

- Vous êtes autonome, organisé, volontaire et rigoureux. Chez nous, tout s'apprend ! 

- Vous êtes dynamique et appréciez avoir un travail varié. 

 

Notre offre:

Nous vous offrons la possibilité de nous rejoindre sur du long terme, à temps plein. Un salaire conforme au marché vous sera proposé et comprend différents avantages extra-légaux.

Vous souhaitez rejoindre la grande famille LPM dans la plus petite ville du monde ? Nous vous attendons avec impatience !