Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés asbl
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Accompagnateur.trice de nuit - Dispositifs d'hébergement pour hommes - Réserve de recrutement

Contexte

Les centres d'hébergement de la Plateforme Citoyenne BxlRefugees offrent un hébergement et un accompagnement sociojuridique à un public composé d’hommes uniquement. L’équipe est composée, entre autres, de travailleurs polyvalents et d'accompagnateurs de nuit qui assurent la gestion quotidienne du centre et un accueil digne et humain des bénéficiaires.

Raison d’être de la fonction

Votre mission en tant que accompagnateur.trice de nuit est de veiller à la gestion du centre durant la nuit. Vous serez en charge du respect du sommeil des hébergés et assurerez le relais entre les équipes de jour et de nuit. Vous participerez à la préparation du site pour les activités du matin.

Exemples de tâches

  • assurer une veille « active » des bénéficiaires, en effectuant des rondes régulières dans les étages pour vérifier le respect des règles du centre et veiller au bien-être des hébergés
  • garantir les conditions de repos des bénéficiaires en les accompagnant dans leurs besoins et demandes
  • assurer la surveillance des locaux et des équipements et en garantir la sécurité en collaboration avec les agents de sécurité
  • avoir une attention particulière sur les cas spécifiques en tenant compte des informations recueillies lors de la prise de poste
  • gérer les éventuelles situations d’urgence. En fonction de la situation:
    • agir directement,
    • transmettre l’information par écrit et par oral au service de maintenance,
    • prévenir les services d’urgence concernés,
  • assurer le relais entre les équipes de jour et de nuit en transmettant les informations et les éventuelles observations constatées durant la nuit
  • rédiger des rapports pour assurer la transmission d’informations au sein de l’équipe
  • encoder les éventuelles sanctions dans l’application
  • participer au projet du centre d’hébergement, notamment en préparant les lieux pour la journée (préparation du réfectoire, lessives...)
  • assurer d’autres tâches en relation avec la gestion du centre d’hébergement et des urgences qui peuvent survenir
  • alerter systématiquement la coordination, en cas de difficulté et ou de situation d’urgence
  • contribuer aux réflexions sur l’amélioration de l’hébergement

Profil

  • Vous avez une expérience réussie dans un centre d’hébergement pour personnes démunies (sans-abris, migrants…)
  • Vous faites preuve de sang-froid et d’autonomie : Vous devez pouvoir réagir vite en fonction des incidents rencontrés (urgences, accidents,...).
  • Vous savez faire preuve de souplesse et d’autorité : vous êtes capable de gérer seul.e un groupe de personnes (faire se recoucher plusieurs résidents qui se sont levés en même temps, régler des conflits, faire respecter les règles et ses décisions...). Vous ne vous laissez pas dépasser et savez désamorcer une situation tendue ou conflictuelle.
  • Vous avez de bonnes capacités d’adaptation : chaque hébergé possède son histoire, son caractère, ses problèmes
  • Vous faites preuve de disponibilité́ et de patience, même si vous devez expliquer plusieurs fois la même chose
  • Vous manifestez à tout moment du respect pour les personnes, leur culture, leur religion...
  • Vous vous tenez au secret professionnel.
  • Une connaissance active de l’Arabe, du Tigrinya, et/ou de l'Amharique est un sérieux atout ainsi qu’une bonne connaissance du Français et de l’Anglais
  • Intérêt manifeste pour les questions migratoires et l’action citoyenne de la plateforme

 

Notre offre :

  • Nous vous proposons un contrat à temps plein ou à temps partiel, à durée déterminée, renouvelable.
  • Conditions de salaire (Ech.9), remboursement des frais de transport et congés suivant la CP 319.00.
  • L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée, une aventure et un projet citoyens et profondément humains.