Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés asbl
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Educateur.trice MENA - Réserve de recrutement

  1. L’organisation :

Pour une société plus ouverte et plus inclusive à l’égard des personnes en situation de migration, la Plateforme Citoyenne – BELRefugees vise à mobiliser et fédérer les énergies citoyennes et associatives pour transformer les représentations et attitudes sociétales au sujet des personnes en migration. Elle contribue à offrir une réponse à leurs besoins qui soit fondamentalement humaine et de qualité en développant, si nécessaire, de nouvelles solutions.

Confrontée à la mauvaise gestion de l’accueil en Belgique, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugié.e.s naît en septembre 2015 et se définit alors comme un espace de rencontre et de coordination des initiatives individuelles et collectives concernées par les questions migratoires. Depuis, la Plateforme Citoyenne assure, dans la mesure de ses moyens, un accueil inconditionnel, une réponse aux demandes d’information, de formation et d’assistance des exilé.e.s, migrant.e.s, demandeur.se.s d’asile, primo-arrivant.e.s et sans papiers, dans le plein respect de l’individu et de ses choix. Elle œuvre ainsi à l’intégration de ces personnes dans leur nouvel environnement.

La Plateforme Citoyenne encourage au respect d’une politique migratoire en accord avec les conventions internationales, et dans le respect des droits de chacun. Elle est persuadée que seule une solution durable et solidaire, fondée sur le respect des droits humains et la fraternité universelle, peut être mise en place pour faire face à la crise mondiale de l’accueil que traverse notre époque.

Fondée en 2015 par une poignée de bénévoles, la Plateforme Citoyenne compte aujourd’hui plus de 125 salarié.e.s en son sein. Chaque jour, elle mobilise près de 500 bénévoles pour ses actions et fédère des milliers de bénévoles aux quatre coins du pays.

 

  1. Contexte :

La Plateforme Citoyenne propose aujourd’hui différentes formules de logement et d’hébergement (d’urgence et de transit) :

  • La Porte d’Ulysse, Centre d’information et d’hébergement non-mixte pour hommes isolés (migration) (350 places)
  • Le Dispositif Van Belle, Centre d’hébergement et d’information non-mixte pour hommes isolés (migration) (160 places)
  • Le Site Dekoninck (en collaboration avec l’asbl Deux-euros cinquante), occupation temporaire non mixte (migration) (200 places)
  • La Sister’s House, centre d’information et d’hébergement non-mixte pour femmes isolées (migration) (85 places)
  • Les hébergements collectifs (une dizaine), occupations temporaires sur plusieurs communes (à Bruxelles et en Wallonie, +-120 places)
  • Les hébergements en famille (partout en Belgique)

Depuis sa création, la Plateforme Citoyenne a toujours eu à cœur d’accueillir toutes les personnes exilées, rendues vulnérables par leur arrivée récente sur le territoire, leur méconnaissance du territoire et des institutions publiques ou les incuries de l’État. Depuis 2017, elle accueille principalement des personnes en situation de migration, qu’iels soient demandeur.euse.s d’asile potentiel.le.s ou en voie de régularisation.

Depuis septembre 2022, le réseau de refuges de Fedasil est soumis à une forte pression. Alors qu'au départ, ce sont les hommes seuls qui ne pouvaient plus être hébergés, depuis le 11 octobre, des mineurs non accompagnés (MENA), des familles avec enfants et des hommes vulnérables souffrant de problèmes mentaux et physiques ont également été renvoyés à la rue.

Dans ce contexte de crise, la Plateforme Citoyenne élargit ses dispositifs à une nouvelle structure d’hébergement ayant vocation à héberger des MENA sans place d’accueil dans les réseau Fedasil.

 

  1. La fonction

3.1. Mission principale :

Accompagner les jeunes mineurs et les soutenir dans leur vie quotidienne en créant un cadre éducatif avec comme but de stimuler leur autonomie et leur développement.

3.2. Responsabilités et tâches

Gestion des demandes et des besoins des bénéficiaires

  • Vous accueillez et rencontrez individuellement les bénéficiaires
  • Vous établissez une relation de confiance avec les bénéficiaires
  • Vous accompagnez le développement physique, intellectuel, socio-affectif et moral des bénéficiaires, dans une optique de soutien de leur autonomie
  • Vous entendez, répondez et orientez les bénéficiaires dans leurs demandes
  • Vous faites le lien si besoin entre le.la mineur.e étranger.ère non-accompagné.e et son assistant.e social.e
  • Vous faites le lien, en accord avec l’assistant.e social.e, entre le.la mineur.e étranger.ère non-accompagné.e et le service des tutelles (test d’âge,…)
  • Vous informez et veillez à ce que le.la mineur.e étranger.ère non-accompagné.e se rendre aux rendez-vous qui lui sont fixés
  • Vous participez à la sécurité et au bien-être des bénéficiaires en orientant vers les services compétents, identifiant les personnes les plus fragiles et en leur apportant une attention ou une assistance conforme aux besoins

Développement d’activités

  • Vous observez et analysez les besoins des bénéficiaires
  • Vous proposez et/ou mettez en place des activités individuelles, collectives et communautaires (mise en autonomie, etc.) – soutien scolaire et /ou loisirs
  • Vous assurez un suivi individuel et réfléchissez, en collaboration avec les bénéficiaires, à des activités répondant aux besoins individuels
  • Vous remontez les besoins d’activités, faites des recherches sur les activités externes et les proposez à la hiérarchie

Gestion et prévention des conflits

  • Vous identifiez les tensions et prévenez les conflits
  • Vous maintenez un climat sécurisant et bienveillant
  • Vous apaisez les conflits et faites appel au.à la superviseuse de centre et/ou à l’équipe sociale en cas de besoin
  • Vous rapportez au.à la superviseuse de centre et/ou à l’équipe sociale tout problème ou conflit entre les bénéficiaires
  • Vous réalisez des rondes régulières dans les locaux et aux alentours du bâtiment
  • Vous expliquez les procédures et protocoles aux bénéficiaires et veillez à leur mise en application
  • Vous donnez des explications sur les règles de conduite, vous corrigez les comportements indésirables et vous menez une politique de sanction éducative

Support polyvalent

  • Vous préparez l’arrivée des nouveaux.elles bénéficiaires (préparation de la chambre, kit d’arrivée, etc…) et, lors des départs, participez au processus de fin d’accueil dans la structure (récupération du matériel prêté, remise des clés des chambres, etc…)
  • Vous accueillez et mettez à disposition le matériel nécessaire aux nouveaux.elles bénéficiaires
  • Vous vous assurez que chaque bénéficiaire dispose du matériel de première nécessité (dentifrice, shampooing, draps, etc.)
  • En accord avec la superviseuse de centre, vous participez à la bonne répartition des bénéficiaires dans les chambres et consignez l’information (ex : via des listings ou listes d’étage)
  • Vous assurez tout type de tâches en lien avec la vie quotidienne du centre

Communication et reporting

  • Vous participez aux réunions d’équipes et débriefings internes
  • Vous assurez, au besoin, l’encadrement des stagiaires
  • Vous veillez à la bonne transmission des informations aux autres collaborateur·trice·s
  • Vous repérez les difficultés d’organisation et/ou de communication et les remontez à la hiérarchie
  • Vous prenez contact, en collaboration avec les bénéficiaires, avec le réseau pour assurer une prise en charge de qualité
  • Vous maintenez à jour le suivi des dossiers des bénéficiaires (digital ou physique)

 

  1. Profil

4.1. Compétences techniques

  • Vous êtes titulaire d’un diplôme d’éducateur A2 (CESS) ou A1 (bachelier) ;
  • Vous avez une première expérience professionnelle pertinente dans une fonction éducative ;
  • Vous êtes disponible pour travailler en prestations de 9,5h/jour (8h-18h ou 13h-23h) ;
  • Vous parlez français et anglais. La connaissance de toute autre langue parlée par nos bénéficiaires est un atout (arabe, pashto, dari/farsi, tigrinya, amharique, etc.) ;
  • Vous maîtrisez les bases de MS Office;
  • Vous avez des connaissances de base de la procédure d’asile et du réseau social.
  • Vous avez des affinités avec/êtes intéressé par le travail pour un groupe cible multiculturel vulnérable.
  • Vous avez de l’expérience au niveau du travail en équipe multidisciplinaire.
  • Vous êtes en mesure de présenter un extrait de casier judiciaire Modèle 2 (art. 596.2 – travail avec mineurs) vierge

4.2. Compétences génériques

  • Vous adhérez pleinement aux valeurs et aux missions que s’est fixée l’ASBL ;
  • Vous êtes capable d’anticiper et d’analyser les problèmes et êtes orienté.e solutions ;
  • Vous êtes organisé.e et rigoureux.se et êtes capable de hiérarchiser les priorités, y compris en situation d’urgence ;
  • Vous êtes résistant.e au stress et flexible ;
  • Vous êtes proactif.ve et autonome, tout en comprenant les interactions et le sens du fonctionnement en équipe ;
  • Vous faites preuve de sensibilité sociale, humaine et humanitaire et d’un sens de l’empathie, dans un contexte de précarité et de sans-abrisme ;
  • Vous faites preuve d’éthique : loyauté envers l’image et l’esprit du dispositif d’hébergement et de l’institution, secret professionnel et déontologie ;
  • Vous avez un sens de la communication non-violente et de l’assertivité positive, ainsi qu’une capacité de dialogue dans un contexte multiculturel et intergénérationnel ;
  • Vous avez à cœur de remettre en question de façon critique votre propre fonctionnement en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.

 

  1. Nous offrons
  • Un contrat à durée déterminée de 6 mois (reconductible en fonction des financements), à temps plein
  • Barème de la CP 319.00 - Ech. 7 (2.290,55€ sans expérience, 2.505,38€ avec 3 ans d’expérience)
  • Un abonnement GSM (et appareil si nécessaire)
  • Le remboursement de vos frais de transport selon conditions de la CP 319.00 ou possibilité de bénéficier d’un vélo d’entreprise
  • L'opportunité de rejoindre une équipe dynamique, motivée et engagée, une aventure et un projet citoyens et profondément humains.

 

Intéressé.e ?

Envoyez votre CV, lettre de motivation et 2 références en cliquant sur le bouton « Postuler » ci-dessous.

 

Diversité : A l’image de ce qu’elle souhaite défendre au sein de la société, la Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés mène une politique de diversité active, de non-discrimination et d’égalité des chances. Dans ce cadre, nous garantissons l'égalité de traitement et d'accès aux sélections indépendamment de l'âge, de l'origine, du handicap, du genre ou de l'orientation sexuelle.

 

Protection des données personnelles : Les données personnelles communiquées dans le cadre de votre candidature seront conservées pour une durée de 6 mois, et seront traitées de façon confidentielle, uniquement par des personnes habilitées et à des fins strictement internes.

 

Période de recrutement : La Plateforme Citoyenne de Soutien aux Réfugiés se réserve le droit de mettre fin au recrutement avant la date limite de réception des candidatures ou de prolonger la période de réception des candidatures en fonction de l’évolution du contexte et des besoins.