Assistant Rapatriement
Le texte de ce poste vacant est uniquement disponible en néerlandais:
Word jij onze medewerker repatriëringen?
Wil je er graag zijn voor anderen? Dan zit je goed bij DELA. Want dat Draagt Elkanders Lasten. Wij zijn specialisten in de verzekering en de verzorging van uitvaarten. En laten mensen waardig afscheid nemen van hun dierbare. Dat doen we door hen te helpen met de financiële en praktische beslommeringen van een uitvaart.
We zoeken jou, als Medewerker Repatriëringen te Zaventem.
Wat doe je?
Als Medewerker Repatriëringen sta je in voor de organisatie en de coördinatie van de repatriëring van de overledene door het verzorgen van de nodige administratieve formaliteiten.
Concreet:
- Je staat borg voor een snelle en efficiënte manier van repatriëring tot de plaats van bestemming.
- Je verzorgt de contacten (vnl. telefonisch) met families, verzekeringsmaatschappijen, begrafenisondernemers, consulaten, contactpersonen in het buitenland, ... .
- Je verzamelt, behandelt en verwerkt bijkomende informatie zowel telefonisch als schriftelijk.
- Je vangt binnenkomende vragen op, beantwoordt ze nauwkeurig en streeft zo naar klantentevredenheid.
- Je houdt rekening met de culturele verschillen en de zakelijke etiquette.
- Je gaat in overleg met je collega’s en verantwoordelijke over de dagelijkse werkverdeling en permanentie om een optimale samenwerking te bekomen.
- De complexiteit van deze functie bestaat in het efficiënt en snel reageren en werken onder tijdsdruk.
- Wie ben je?
- Je bent een administratieve duizendpoot.
- Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels en een basiskennis van Duits (kennis van andere talen is een pluspunt).
- Je hebt enkele jaren ervaring in een administratieve functie, waarbij organisatietalent aan bod is gekomen en veelvuldig sociale contacten onderhouden werden.
- Je bent discreet, flexibel, proactief, diplomatisch, empathisch en bereid om mee te werken in de wachtdienst, inclusief zaterdagwerk.
- De gebruikelijke informaticatoepassingen zijn je niet vreemd.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
- Je bent bij voorkeur woonachtig in de omgeving van Zaventem.
Wat krijg je?
- Een DELA-job die zó gevarieerd is dat het nooit of te nimmer saai wordt.
- Een warme DELA-familie die staat te popelen om jou te verwelkomen.
- Een organisatie waar integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap in het DNA zitten.
- Een aantrekkelijk salaris dat jouw competenties optimaal verloont – inclusief extralegale voordelen.
Ben jij wie wij zoeken?
Stuur dan je CV in. En geef drie goede redenen waarom jij voor ons onmisbaar bent. Je hoort zeker van ons!
Nog vragen? Stel ze aan Birgit van Hassel via bvanhassel@dela.be.